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受注生産・納期・海外製品について

受注生産のお衣装をご注文の場合には下記のご案内をご確認くださいませ。


海外受注生産という特性上あらかじめご了承いただきたいこと
☆ご注文毎にお衣装を製作しておりますため、基本的に返品・交換は承っておりません。
→お届け後のサイズ交換等も原則として承ることが出来ませんのでご注意ください。
無料サイズサンプルもございますので、ご注文前のご検討にお役立てくださいませ。
(サンプルご希望の場合にはお気軽にお問い合わせください)

☆お衣装の製作を開始した段階よりキャンセルや商品変更は不可となります。
→商品追加も可能ですが、別注文として扱いますのでその分納期がずれ込みます。



納期について
当店のお衣装(発表会用チュチュ等)は基本的に受注生産となっております。
ご注文後、海外メーカーへ発注を行い、海外工場での製造→輸入となります。
そのためご注文からお届けまでの納期は通常1ヵ月半〜3ヵ月となっております。
※納期は商品によって異なります。目安の納期は各商品ページに記載しております。

製造・輸送・通関などの都合により、納期は前後する場合がございます。
また、年末年始や、海外メーカーの長期休業・繁忙期を挟む場合には、
通常よりもさらに1ヵ月程度納期が長くかかります。

ご希望の時期までに確実に商品をお届けする為にも、
ご使用日までには日程的に十分な余裕を持ってご注文頂けますようお願いいたします。
(遅くともお届け希望時期のおおよそ3ヵ月前までにご注文内容を確定いただくことをお勧めいたします。)

ご注文は1着から可能です。何着ご注文いただいても納期は変わりません。
あまりに大量のご注文の場合などは別途納期を確認のうえご案内させていただきます。

●お電話でのご相談はこちら
0282-20-1626(月曜日〜金曜日 10:00〜17:00 土日祝日除く)

●メールでのお問い合わせ、ご相談
各商品ページの【商品についての問い合わせ】ボタンより、
以下のお客様情報をお書き添えのうえお問い合わせください。

・団体名
・ご相談者名
・ご住所
・電話番号
・連絡先番号(電話番号と同一の場合は不要です)
・注文予定の商品(未定でも結構です)と必要時期
・おおまかな必要数(未定でも結構です)



海外製品について
チュチュ等の衣装については、主に、インドネシア製(ニュージーランド企画)
もしくは中国製となっております。
海外の企画会社と随時連携をとりながら作業を進めております。
製作完了後、日本に入荷した商品は全て、当店にて検品作業を行っておりますが、
ハイレベルで高価である日本の商品検品基準と比べてしまいますと、
正規品でも下記のような箇所が見られる可能性もございます。


☆製造時期の違いにより、予告なく生地の色合いやチュールの硬さ、細部デザイン等が異なる場合があります。
→同一商品でも、製造時期が違う場合には若干異なる可能性があります。

☆遠目では目立たない、小さな汚れやマーカーの跡、ツレ・キレ等が見られる場合があります。

☆糸切りの仕上げがなされていない等、糸の処理がされていない部分があります。
→ご家庭にてハサミで切る等の処理をしていただければ問題ありません。

☆同一サイズの商品でも数センチの誤差があるなど、出来上がり寸法が異なる場合があります。
→サンプル等と比べて多少のサイズの誤差が発生する可能性があります。

上記のような箇所は『海外製作による品質の低いもの』というよりも、
リーズナブルな価格での販売を実現するための『理由』とお考えくださいませ。


もちろん海外では正規品として販売可能なレベルの商品を製作しておりますが、
入荷後検品の結果、上記の点を考慮しても、更に状態の良くないものが発生する可能性もございます。

その場合にはお客さまへご連絡・ご相談のうえ、お値引き、
もしくは可能な範囲で代替品にてご対応させていただきます。
(これまでの実績では、難有りと判断されてもご着用自体には問題のない程度です)

細かい部分を気にするほど、どんどん販売価格が上がってしまうのが実情です。
当店はこのお値段でも、舞台映えのする素敵なお衣装をご提供出来るものと自負しております。